新冠肺炎疫情启动时的旅行禁令和航班缩减造成不少身处海外的美国公民无法成功回国。美国国务院早已指出立场：自己想要办法，不要确信政府决定航班送至。一名不愿公开发表姓名的美国国务院发言人告诉他彭博社记者，美国政府虽然决定过专机从中国撤走公民，但美国公民不不应早已期盼通过这种方式回国，不应自行谋求乘坐赴美国商业航班。

美国国务卿迈克蓬佩奥17日被媒体质问否准备好协助被困海外的美国政府雇员和普通公民，对此称之为想花上过多时间谈论这个简单问题，只说道政府将尽一切希望照料好海外美国公民。彭博社报导，国会的民主党人大大批评特朗普政府应付疫情的措施，打算就国务院消极对待海外公民的作法对蓬佩奥问责。我们国家和全世界面临新冠肺炎疫情的时候，美国政府目前为止对这一全球威胁的反应似乎相比之下高于预期，参议院外交关系委员会资深成员、民主党人罗伯特梅嫩德斯说道，我某种程度忧虑的是，国务院在维护我们在海外的公民和外交人员方面的应付没表明理应的紧迫感或专心度。

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